Новостной блог

Полная подборка актуальной информации по автоматизированной платформе Kloud.One

Как управляющей компании автоматизировать работу?

Жители многоэтажек ждут от управляющей компании своевременного выполнения ремонтных работ и заботы о жильцах. В обязанности УК входит содержание и ремонт жилья, предоставление коммунальных услуг. Компания отправляет счета на оплату, обеспечивает бесперебо...

Подробнее...

Как напомнить жильцам вовремя оплачивать услуги ЖКХ ?

Собственники квартир активнее оплачивают счета за услуги управляющей компании, когда знают, на что идут деньги. Доверие жителей повышается, если компания делится информацией о планируемых улучшениях в доме.  Как это можно реализовать? Сотрудники могу...

Подробнее...

Советы по настройке автоматического приема показаний счетчиков в Kloud.One ЖКХ

Модуль “Автоматический прием показаний счетчиков” платформы Kloud.One ЖКХ отвечает за автоматическое обновление данных счетчиков.  Настройки модуля позволяют выбрать часовой пояс, который связан с временем начала приема показаний. На усмотрение пользов...

Подробнее...

Правила сценария для автообзвона в Kloud.One ЖКХ

Один из модулей платформы Kloud.One - модуль “Автообзвон должников”. Он отвечает за напоминание и уведомление жильцов о своевременном внесении платы и погашении суммы задолженности. В “Настройках автообзвона” пользователю предлагается настроить...

Подробнее...

Насколько эффективны ваши звонки должникам?

Голосовые платформы предоставляют инструменты для автоматизации процесса сбора показаний счетчиков и обзвона жильцов. Но как узнать, доведена ли информация до жителя? Прослушал ли он  сообщение целиком или сбросил вызов? Сервис Kloud.One ЖКХ учитывае...

Подробнее...

Голосовые сервисы при работе с должниками

Жители домов не всегда вовремя оплачивают счета за коммунальные услуги, забывают оплатить счет, отсутствуют в квартире длительное время или вовсе не получают счета. В результате попадают в категорию должников. Чтобы уменьшить количество должников и п...

Подробнее...

Методы работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги

Жители многоквартирных домов должны ежемесячно оплачивать коммунальные услуги, которые им предоставляются. Однако существуют причины, по которым жильцы не оплачивают счета: собственник отсутствовал в квартире или ему не доставлялись счета; собстве...

Подробнее...

Какие сценарии обзвона можно реализовать с помощью голосового помощника для ЖКХ?

Автообзвон является эффективным способом оптимизации работы обслуживающей компании. Голосовой робот помогает сэкономить время менеджеров, отвлекая на себя рутинные задачи: обзвон клиентов с целью информирования, сбор показаний счетчиков, автодозвон с цель...

Подробнее...

Голосовой помощник: как передать показания счетчиков по телефону

Ежемесячно до 25 числа необходимо подавать показания счетчиков за электроэнергию, воду и прочие ресурсы, а собственники квартир могут быть на даче, в отпуске или у них нет интернета. В нашей статье вы узнаете, как ваши клиенты могут передать показания дис...

Подробнее...

Релиз Kloud.One v 1.6.161

Kloud.One - современная мультизадачная облачная платформа, предназначенная для обработки голосовой информации и тоновых сигналов (DTMF), входящих и исходящих звонков, сбора информации от абонентов и занесения ее в учетные системы. Платформа состоит и...

Подробнее...