Альтернативные методы приема показаний счетчиков

Ранее в России прием показаний счетчиков производился только очно в организациях ЖКХ. Сейчас, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 способами приема показаний счетчиков являются: телефон, ГИС ЖКХ, сеть Интернет и прочие, которые предоставляют возможность удаленной передачи показаний. Расскажем подробнее о каждом из них.

  • ГИС ЖКХ

Ресурс является самым популярным способом передачи показаний среди пожилых людей, так как это общедоступно, удобно и без дополнительной комиссии. Однако, как показывает практика, в системе замечают сбои в работе. Особенно, в ситуации, которая происходит в мире на данный момент.

  • в Сети Интернет (сайты управляющих и ресурсоснабжающих организаций)

Данный вид передачи показаний самый распространенный, поскольку практически все управляющие компании и ресурсоснабжающие организации (например, ТНС Энерго) реализовали на своих сайтах возможность приема показаний счетчиков в виде форм, в которые нужно ввести данные.

  • по телефону

Существует множество платформ, которые предоставляют возможность осуществлять прием показаний счетчиков путем автоматизированных систем, использующих технологии синтеза и распознавания речи. Одна из них - платформа Kloud.One.

Преимущества Kloud.One над вышеперечисленными способами:

  • Минимизирована вероятность сбоев

  • Понятный скрипт с четкой последовательностью действий

  • Функционирование 24 часа в сутки 365 дней в году

  • Доступность услуги передачи показаний для собственников, находящихся удаленно от объекта собственности

  • Возможность подключения популярных ВАТС: МегаФон, Ростелеком, Mango office, МТТ, Дом.ру, Телфин, Простор-Телеком

  • Высокая скорость обработки данных от клиентов

  • Интеграция с учетными системами: 1С Рарус, Битрикс 24

  • Голосовой сервис поддерживает до 10 одновременных звонков

  • Абоненту не придется каждый раз называть номер счета. Лицевой счет  привязан к номеру телефона

  • Полученная информация проверяется и вносится в базу

  • Запись всех звонков позволяет контролировать качество работы и эффективность системы

Более подробная информация о решении и его настройке доступна по ссылке. Также можете обратиться за помощью в онлайн чат на нашем сайте.

Автор текста: Валерия Сидорова